Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Sistema de Suporte GTI. Ao acessar e utilizar este sistema, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso sistema.

2. Descrição do Serviço

O Sistema de Suporte GTI é uma plataforma desenvolvida para gerenciar solicitações de suporte técnico de TI. O sistema permite que os usuários registrem chamados, acompanhem o status de suas solicitações e interajam com a equipe de suporte.

3. Cadastro e Segurança

Para utilizar nosso sistema, você precisará criar uma conta através de cadastro. Você é responsável por:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas;
  • Manter a confidencialidade de sua senha e conta;
  • Todas as atividades que ocorrerem em sua conta;
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas.

4. Conduta do Usuário

Ao utilizar nosso sistema, você concorda em não:

  • Violar leis ou regulamentos aplicáveis;
  • Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou prejudicial;
  • Utilizar o sistema para enviar spam, phishing ou qualquer tipo de conteúdo malicioso;
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema ou burlar medidas de segurança;
  • Interferir no funcionamento adequado do sistema;
  • Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários sem autorização.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no Sistema de Suporte GTI, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clips de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade do Suporte GTI ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais.

Você não tem permissão para reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, vender, licenciar ou explorar qualquer conteúdo do sistema sem nossa autorização prévia por escrito.

6. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, mas não podemos garantir que o acesso será ininterrupto ou livre de erros. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do sistema a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas no desempenho resultantes de causas fora de nosso controle razoável.

7. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o Suporte GTI, seus diretores, funcionários, parceiros ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes do uso ou incapacidade de usar o sistema.

8. Privacidade

O uso de informações pessoais coletadas através do sistema é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Uso. Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas no sistema. Seu uso contínuo do sistema após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a esses termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: joselima290184@gmail.com

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